Podpora SLA 24x7
/ Horká linka pro stávající klienty:
/ Potřebujete servisní zásah?
Jste s vašimi aplikacemi, nebo prostředím Microsoft SharePoint v nesnázích? Rádi vám pomůžeme!
/ Co můžete od naší podpory očekávat?
Stojíme si za tím, že projekty které dodáváme jsou postavené s nejlepším vědomím a svědomím a na kvalitních technologiích. Nicméně i ta nejlepší technologie je stále jen technologie a čas od času potřebuje trochu pošimrat a opravit.
Česky i anglicky
Naše podpůrný tým je kompletně český, ale hravě si poradí i s angličtinou.
A slovenštinou tiež :-)
Po-Pá 9.00 - 17.00
Běžně řešíme požadavky v pracovní dny. Pokud s námi máte SLA 24x7, pak jsme připraveni nonstop.
Začínáme řešit co nejrychleji
Jakmile nahlásíte požadavek, či problémovou situaci, začneme ji bezodkladně řešit. Dle typu smlouvy nejpozději do dvou až čtyř hodin.
Microsoft Power Platform, SharePoint
Nejsme "ferdové mravencové" a proto u vás budeme podporovat jen to, čemu opravdu rozumíme - tedy aplikační platformu od Microsoftu.
Vy se starejte o podporu vašeho byznysu.
/ Vaše aplikace si bereme na starosti my.
Podporujeme všechny naše klienty, bez ohledu na velikost firmy, či rozmanitost aplikací.
/ Indikativní ceny servisní podpory SLA
Nechceme nic tajit a zároveň chceme ukázat odrazové můstky. V přehledu níže tak uvidíte indikativní ceny za Podporu SLA ve formě servisní smlouvy s pravidelným měsíčním plněním. Přesná cena je vždy stanovena individuálně dle požadavků klienta a konkrétní specifikace prostředí, aplikací apod.
/ SLA Basic
CZK
za měsíc bez DPH
4
.400- Podpora 5x8
- 4 hod reakční čas
- 1 hod/měsíčně na volné úpravy
- Smlouva na 12 měsíců
- Poptat SLA
/ SLA Standard
CZK
za měsíc bez DPH
9
.200- Podpora 5x8
- 4 hod reakční čas
- 4 hod/měsíčně na volné úpravy
- Smlouva na 12 měsíců
- Poptat SLA
/ SLA Premium
CZK
za měsíc bez DPH
16
.000- Podpora 24x7
- 2 hod reakční čas
- 6 hod/měsíčně na volné úpravy
- Smlouva na dobu neurčitou
- Poptat SLA
/ Co podporujeme?
Podporujeme jen to, čemu skutečně rozumíme. V našem případě to tedy znamená celé prostředí Power Platform v rámci ekosystému Microsoft 365. Ať už se jedná o aplikace, SharePoint či podpůrné a propagační kampaně jsme tu pro naše klienty. S úsměvem, s lidským přístupem a v českém jazyce.